Politique de Confidentialité et de Cookies
1. Introduction
La société SOLUPHONE SAS, soucieuse de la protection de vos données personnelles, s'engage à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés. La présente politique de confidentialité et de cookies a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet coque-telephone.tel.
2. Responsable du Traitement
- Nom de la société : SOLUPHONE SAS
- Adresse : 15 Quai de la lauch - 68500 Issenheim, France
- Numéro SIRET : 82884569300039
- Email : [email protected]
- Délégué à la Protection des Données (DPO) : Non
3. Données Personnelles Collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Nom
- Prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Mode de paiement
- Historique de commandes
- Adresse IP
- Informations sur l'appareil et le navigateur utilisés
4. Méthodes de Collecte des Données
Nous collectons vos données personnelles par le biais de :
- Formulaires d'inscription
- Formulaires de contact
- Processus de commande
- Outils d'analyse de trafic (Google Analytics)
5. Moments de Collecte des Données
Nous collectons vos données personnelles :
- Lors de la création de votre compte
- Lors de la passation d'une commande
- Lors de votre inscription à notre newsletter
6. Finalités de la Collecte des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes
- Livraison des produits
- Communication avec les clients
- Envoi de newsletters
- Personnalisation de l'expérience utilisateur
7. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- Votre consentement lors de l'inscription sur notre site.
- L'acceptation de nos Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et de nos Conditions Générales de Vente (CGV).
8. Durée de Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées jusqu'à la suppression de votre compte client ou la fermeture du site internet.
9. Cookies
9.1 Types de Cookies Utilisés
Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :
- Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (cookies de session)
- Cookies de performance
- Cookies de fonctionnalité
9.2 Finalités des Cookies
Les cookies que nous utilisons ont pour finalités :
- D'assurer le bon fonctionnement du site
- D'analyser le trafic du site
- De personnaliser votre expérience utilisateur
9.3 Gestion des Cookies
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies en configurant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant le bandeau de consentement aux cookies affiché lors de votre première visite sur notre site.
10. Partage des Données Personnelles
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers.
11. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Notamment, notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.
12. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit d'effacement
- Droit d'opposition
13. Exercice des Droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre service client par email à l'adresse suivante : [email protected]
14. Mise à Jour de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
15. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité et de cookies, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : [email protected]